BIG ANALYTICS
Inteligencia Artificial
La IA está demostrando ser beneficiosa en muchas áreas, e incluso puede solucionar algunos errores comunes y frustraciones del cliente presentes en la atención al cliente tradicional. La Inteligencia Artificial como solución de valor en enriquecimiento y procesos de inteligencia. El término de IA se aplica cuando una máquina imita las funciones cognitivas humanas, como resolver problemas o aprender de ellos para situaciones futuras. Para ello, se emplean diferentes técnicas de aprendizaje, que puede ser supervisado o no, en función de los resultados que queramos obtener.
Soluciones para hacer despegar tu negocio
Mayor control y personalización
La información que proporcionan los sistemas de Inteligencia Artificial es más precisa y personalizada en todos los sentidos. El consumidor tiene un mayor control durante todo el proceso y la máquina aprende de cada interacción con él.
Simultaneidad e inmediatez
A diferencia de los humanos, los programas de IA pueden ayudar simultáneamente a un mayor número de usuarios y proporcionar respuestas en tiempo real a todos ellos sin necesidad de disparar los costes por parte de la empresa.
Mayor privacidad y seguridad
Los usuarios no se preocupan tanto por la información personal que proporcionan al utilizar canales compatibles con la IA porque el sistema protege su privacidad.
Disponibilidad 24/7
Los canales de comunicación están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto hace que el consumidor se sienta siempre asistido, lo cual es una ventaja diferencial brutal para la marca.
Menor esfuerzo para el consumidor
Los consumidores no necesitan hacer un gran esfuerzo para obtener respuesta a sus preguntas y resolver sus problemas al haber establecido una forma de comunicación y un diálogo más claro y directo.
Mayor confianza por parte de los clientes
Un cliente que es escuchado, es un cliente que confía, porque sabes que tú como empresa estás ahí para solucionar sus problemas y, que si tiene alguno más en el futuro, vas a volver a responder correctamente.
Proyectos que avalan nuestro éxito
Descubre qué sectores hemos ayudado a impulsar
Cumple tus objetivos de la mano de la tecnología seas un banco, una aseguradora o empresa de finanzas.
Consigue las funciones básicas de tu empresa contando con un partner tecnológico para automatizar tus procesos empresariales.
Persigue los nuevos horizontes para el sector inmobiliario y de construcción bajo un marco de apoyo tecnológico y digital.
Gestiona y controla canales de venta, logística, productos y mucho más para llegar con éxito al cliente final.
