SOLUCIONES DIGITALES

Programa de gestión de clientes (CRM)

Implementamos el líder mundial de CRM
Integramos Salesforce y lo adaptamos a las necesidades de tu empresa. Mejoramos la eficiencia y potenciamos la escalabilidad de tu CRM para obtener los mejores resultados.
Más de 40 proyectos implantados
Hemos desarrollado más de 40 proyectos con un alto índice de éxito para nuestros clientes gracias al alto conocimiento de la tecnología y al acompañamiento que damos en la adaptación al cambio.
Nos adaptamos a tu negocio
Gracias a contar con un equipo altamente especializado en implementaciones a medida podemos desarrollar prácticamente cualquier requisito que se nos plantee.
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¿Qué es CRM?

Un CRM es una solución tecnológica enfocada en la gestión de las relaciones con clientes, así como las estrategias comerciales. En esta herramienta podemos recopilar información valiosa sobre los datos de los contactos, situaciones comerciales, informes del embudo de ventas y además, integrarlo para preparar y actualizar la información personal de los clientes o posibles clientes.

De esta manera, las empresas pueden estar conectadas con los clientes, optimizando los procesos, mejorando la rentabilidad e impulsando el crecimiento de negocio. Esto da como resultado la fidelización y satisfacción de los clientes.

Ventajas del programa de gestión de clientes

Optimizar las ventas y mejorar la rentabilidad

 Identifica y clasifica candidatos de forma rápida y precisa con nuestras soluciones digitales para poder trazar todas las acciones necesarias desde una única aplicación.

Mejorar tus productos o servicios

Gracias a la obtención de datos de distintas fuentes en una sola herramienta de la nube, podrás mejorar tus productos o servicios, ya que conocerás mejor a tus clientes.

Aumentar tu cuenta de resultados 

Podrás tener una visión más detallada de la información de tus clientes y de esta manera podrás identificar y cruzar oportunidades.

Mejora la eficiencia y la escalabilidad
Hacemos un análisis de los sistemas y procesos de cada empresa, detectando deficiencias y puntos de mejora para ofrece las soluciones tecnológicas más óptimas. Esto es, ajustamos la configuración de la plataforma Salesforce a las necesidades reales de cada empresa hasta lograr una personalización total.

Soluciones de CRM para hacer despegar tu negocio

Proyectos escalados a otras plataformas Salesforce (Soporte, Marketing, Analytics, Community…)

Equipo multidisciplinar con expertos en Business Intelligence, Big Data y Patrones de Comportamiento

Combinación óptima entre experiencia y cercanía

Especialistas en integraciones complejas a sistemas ERP y otros aplicativos de la corporación

Desarrollo de funcionalidades extras

Expertos en Apex, lenguaje propio de Salesforce

Haz con nosotros la transformación digital de tu empresa​

Cierra más contratos con tus clientes

Tu equipo de ventas podrá identificar y clasificar candidatos de forma rápida y precisa para poder trazar todas las acciones desde una única aplicación móvil: correos, llamadas, presupuestos…

Mejora tus productos o servicios

gracias o la obtención de datos de redes sociales, chat en línea, llamadas… Dispondrás de una visión más completa de lo que desean tus clientes y su percepción, lo que te permitirá mejorar tu oferta.

Aumenta los ingresos y las referencias de los clientes existentes

El equipo de ventas dispondrá de una visión completa de cada cliente existente y utilizará esta información para identificar oportunidades de venta adicional y cruzada.

Analiza y optimiza tu rendimiento

por medio de paneles, que ofrecen una visión en tiempo real de tu empresa con solo un vistazo, con la posibilidad de generar informes detallados al momento. Toma decisiones con el poder de la analítica.

Proyectos que avalan nuestro éxito en CRM

Probelte
Optimizar el ciclo comercial, estandarizar procesos de venta de su red comercial de distribuidores.
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Carex
Definición de una mejor operativa de gestión comercial para optimizar la gestión del día a día de las cargas.
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Inhabitat
Seguimiento integral de la relación con clientes gracias a la implantación del CRM de Salesforce.
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Comrimack
Simplificamos la presupuestación y centralizamos la gestión de incidencias gracias a Salesforce.
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